Odredbe i uvjeti

1 Primjenjivost

1.1 Opće odredbe i uvjeti navedeni u nastavku ("Odredbe i uvjeti") primjenjuju se i čine dio svih ponuda i transakcija koje (putem interneta) nudi Karamblam putem mreže bilo kojeg pružatelja usluga mobilnih komunikacija ("Operater") s kojim krajnji korisnik ima sklopljen pretplatnički odnos ("Mobilna pretplata") ili ugovor o unaprijed plaćenoj usluzi, neovisno o tomu jesu li navedene usluge pobliže opisane u ovim Odredbama i uvjetima. (Digitalne) usluge koje (internetski) nudi Karamblam mogu uključivati (ali nisu ograničene na) igre, tekstualne poruke, zvučne i/ili slikovne datoteke i/ili slične usluge ("Karamblam usluge") koje se isporučuju kroz mrežu Operatera putem Usluga kratkih poruka ("SMS"), Opće paketske radijske usluge ("GPRS"), Usluge treće generacije ("3G"), WAP ili drugim sredstvima.




1.2 Neće se primjenjivati odstupanja od ovih Odredaba i uvjeta osim uz izričit pisani prethodni pristanak Karamblama za određeni ugovor.

2 Isporuka Karamblam usluge

2.1 Krajnji korisnik potražuje Karamblam usluge(e) od Karamblama. Usluge će Karamblam i mreža Operatera isporučiti krajnjem korisniku.

3 Odredbe i uvjeti

3.1 Nakon slanja određene ključne riječi na određeni kratki broj, pretplatnik će primiti poruku potvrde kao potvrdu uspješne prijave za uslugu. Nakon toga, pretplatnik će primiti dvije wappush poruke sa sadržajem.




3.2 Ovo je trajna pretplata, pretplatnik će biti registrirani pretplatnik do svoje odjave.




3.3 Pretplatnik mora imati barem 18 godina. Ako niste osoba odgovorna za plaćanje mobilnog računa ili niste dovoljno stari, molimo da pribavite dopuštenje uplatitelja mobilnog računa, roditelja, skrbnika, poslodavca prije nego što se pretplatite i/ili sudjelujete u usluzi. Karamblam pretpostavlja da je pretplatnik postupkom pretplate i/ili sudjelovanjem u usluzi pribavio potrebno dopuštenje, pristanak ili odobrenje od uplatitelja mobilnog računa, skrbnika ili roditelja.
3.4 Troškovi korištenja Karamblam usluge navedeni su na ovoj internetskoj stranici pod "Proizvodi i nagrade"




3.5 Istekom određenog razdoblja pojedine promocije bit će odabran dobitnik, na ovoj će se stranici ažurirati popis dobitnika te Vas molimo da provjerite popis dobitnika u rubrici "dobitnici". Rezultati su konačni i neće biti dodatne korespondencije. U roku od 5 radnih dana od zaključenja promocije, dobitnika će se osobno kontaktirati putem mobilnog broja navedenog prilikom pretplate na uslugu. Pobjednika će se nazivati tijekom jednog tjedna, dva puta dnevno. U slučaju da se nitko ne javi na telefon, nije moguće potraživati nagradu. U slučaju da dobitnika nije moguće kontaktirati, zvat će se drugog korisnika, odnosno osobu s drugim najboljim rezultatom.




3.6 Pretplatnik može odjaviti pretplatu slanjem odjavne poruke na kratki broj (npr. SMS na). Za točne pojedinosti, molimo provjerite F.A.Q. (često postavljana pitanja) na internetskoj stranici. Drugi način odjave pretplate je kontaktiranjem naše korisničke službe, telefonski ili e-poštom. Uvijek navedite broj mobilnog telefona. Podaci za kontakt nalaze se na internetskoj stranici u rubrici "Kontakt".

4 Način rada

4.1 Za pretplatu na Karamblam uslugu, molimo da se pretplatite putem interneta ili SMS-a. Putem SMS-a, ako na televiziji naiđete na jednu od promocija Karamblama, možete se pretplatiti slanjem SMS poruke tako da na kratki broj pošaljete odgovarajuću ključnu riječ. (npr. SMS na). Putem interneta, možete unijeti broj svog mobilnog telefona na ciljne stranice Karamblama.




4.2 Nakon pretplate putem SMS poruke, klijenti Karamblama primit će poruku potvrde o uspješnoj prijavi. Nakon toga, bit će poslan prvi url na sadržaj. Klijenti Karamblama koji su pretplatu izvršili putem interneta primit će poruku potvrde koju zatim prvo trebaju potvrditi. Nakon uspješne potvrde, pretplatniku će biti poslan prvi sadržaj. (Poruke potvrde besplatne su).

5 Osvajanje nagrade

Na Karamblamu je moguće osvojiti različite nagrade. Nagrade se kreću od proizvoda do novčanih nagrada. Karamblam pridržava pravo ponuditi novac kao alternativu koja zamjenjuje bilo koje nagrade u cijelosti ili djelomično. U slučaju zamjene za gotovinu, nagrada će biti jednake ili veće vrijednosti. Nagrada se mora primiti kako je ponuđena i nije prenosiva odnosno razdvojiva. Sve osvojene nagrade isporučit će se na pretplatnikovu adresu u roku od 2 mjeseca, pod uvjetom da pretplatnik Karamblamu pruži valjanu adresu, odnosno u slučaju novčane nagrade, doznačit će se na navedeni broj dobitnikovog računa. Sve troškove poštarine / kurirske službe ili bankovne troškove snosit će dobitnik. Pokriće promocije bit će spomenuto pod "proizvodi i nagrade". Karamblam pridržava pravo korištenja svih dobitnikovih slika/fotografija, imena i područja stanovanja za sve buduće svrhe promidžbe, publiciteta ili marketinga, bez prethodnog pristanka ili obavijesti, odnosno plaćanja dobitniku (dobitnicima).

6 Cijena

6.1 Ponude ili izjave navedene u reklamama ili na: support.Karamblam.com ("Internetska stranica") neobvezujuće su osim u slučaju da je to izričito navedeno u pisanom obliku.




6.2 Prije početka pretplate, pretplatnik će primiti besplatnu poruku s kratkim opisom usluge i troškovima svake poruke. Nakon toga, za svaku primljenu ili poslanu poruku zaračunat će se trošak ovisno o vrsti poruke i/ili načinu fakturiranja. Na sve poslane ili primljene poruke mogu se primjenjivati standardni troškovi slanja tekstualnih poruka koje utvrde operateri. Cijene i način fakturiranja za korištenje usluga u određenoj državi nalaze se u rubrici FAQ (često postavljana pitanja) pretplatnik će platiti za svaku primljenu poruku, a ponekad i dodatne troškove za svaku poslanu poruku. Nadalje, može se primjenjivati jednokratna pretplata. Cijene korištenja usluge nalaze se na ovoj internetskoj stranici pod "proizvodi i nagrade".




6.3 Na ovoj će internetskoj stranici pretplatnik pronaći troškove ponuđenih pretplata. U slučaju redovne pretplate, Operater će za troškove teretiti pretplatnikov račun; u slučaju unaprijed plaćene pretplate, troškovi će biti odbijeni od pretplatnikove kreditne bilance. Pretplatnik izričito jamči svoju autorizaciju za troškove i obvezuje se u cijelosti podmiriti troškove nastale kao rezultat Karamblam usluge. Temeljem uzajamnog pristanka moguće je dogovoriti podmirivanje troškova na drugi način (na primjer kreditnom karticom).




6.4 Karamblam u svako vrijeme ima pravo promijeniti sve troškove, nakon prethodne obavijesti na internetskoj stranici. Postojeći pretplatnici primit će obavijest putem SMS poruke dva tjedna prije promjene cijene. Promjene će se smatrati usvojenima ako pretplatnici nastave koristiti ili vršiti pretplatu na Karamblam usluge nakon datuma primjene promijene cijene.

7 Prekid usluge

7.1 Prekid Karamblam usluge može nastupiti isključivo na način naveden na internetskoj stranici.
7.2 Smatrat će se da je Karamblam usluga prekinuta isključivo nakon što pretplatnik primi poruku potvrde prekida usluge putem SMS poruke. Trošak poruke potvrde prekida usluge ne može biti veći od troška same poruke. Karamblam može trenutačno prekinuti sve Karamblam usluge korisniku ako (a) pretplatnik ne podmiri troškove u roku navedenom u pretplatnikovoj pretplati za mobilni telefon sklopljenoj s Operaterom ili (b) Karamblam (i) ima razlog vjerovati da pretplatnik postupa ili je postupao protivno ovim Odredbama i uvjetima ili Odredbama i uvjetima igre ili (ii) Operater to izričito zatraži od njega ili (c) bilo koji zakon, propisi, uredbe ili odluka vlade odredi da je ukupna Karamblam usluga ili bilo koji njezin dio nezakonit ili nepraktičan; ili (d) pretplatnikovo korištenje Karamblam usluge naruši ili prijeti da će narušiti integritet ili funkcionalnost Karamblam mreže na bilo koji način.




7.3 Karamblam neće prihvatiti bilo kakvu odgovornost prema pretplatniku i/ili trećim stranama proizašlu iz prekida ili poništenja Karamblam usluge(a).

8. Prava intelektualnog vlasništva

8.1 Svjesni ste i suglasni ste da sadržaj i softver korišteni u svezi s Uslugom, u daljnjem tekstu Softver, sadrži povjerljive informacije zaštićene valjanim i važećim pravima intelektualnog vlasništva. Osim ako nije drugačije utvrđeno, sva prava, naslov te interes za bilo koja intelektualna, vlasnička ili druga prava vezana uz nematerijalnu imovinu korišteni, razvijeni, koja čine, sadržani su ili se koriste vezano uz bilo koju Uslugu ("Prava intelektualnog vlasništva") u vlasništvu su Pružatelja usluge ili davatelja licenci i suglasni ste da nećete iskazivati interes ili potraživati vlasništvo bilo kakvog navedenog prava intelektualnog vlasništva. Potvrđujete da se na Vas ne prenosi bilo kakvo pravo na intelektualno vlasništvo te da ne dobivate bilo kakva prava, izričita ili implicirana, na Uslugu, osim prava izričito zajamčenih ovim Odredbama i uvjetima. "Prava intelektualnog vlasništva" označavaju sva prava sukladno zakonu o patentima, zakonu o autorskom pravu, zakonu o poslovnoj tajni, zakonu o zaštitnom znaku te svim drugim vlasničkim pravima i svim prijavama, obnavljanjima, produženjima i vraćanjima istih sada i ubuduće na snazi diljem svijeta. Potvrđujete da svi znakovi koji se pojavljuju u Softveru i na stranicama pripadaju Pružatelju usluga odnosno odgovarajućim vlasnicima takvih znakova te da su zaštićeni nacionalnim i međunarodnim zakonima o zaštitnom znaku i autorskom pravu. Svako korištenje bilo kakvih znakova koji se pojavljuju u Softveru ili na stranicama bez izričitog pisanog pristanka Pružatelja usluga ili vlasnika znaka, strogo je zabranjeno. 'Karamblam' je zaštitni znak Pružatelja usluge. Nadalje, svjesni ste i suglasni da podaci u oglasima oglašivača i/ili sponzora, odnosno informacije koje su Vam pružene putem Usluge podliježu odredbama o autorskom pravu, zaštitnim znakovima, nazivima robnih marki, patentima ili drugim vlasničkim pravima i zakonima. Jamčite da nećete mijenjati, iznajmljivati, posuđivati drugome, davati u najam, posuđivati od drugoga, prodavati, distribuirati, kreirati ili generirati sadržaj ili proizvode djelomično ili u cijelosti proizašle iz Usluge ili Softvera osim u slučaju da Vam Pružatelj usluga dodijeli izričito pisano dopuštenje da to učinite. Pružatelj usluga Vam jamči, a Vi prihvaćate, osobnu, ograničenu, neprenosivu, neekskluzivnu, opozivu i nedodjeljivu licencu i dopuštenje za instaliranje Softvera i preuzimanje sadržaja, za korištenje radnog koda njegovog Softvera, korištenje Usluge na odgovarajućem kompatibilnom mobilnom uređaju isključivo za Vašu vlastitu, osobnu nekomercijalnu uporabu i korištenje Softvera i Stranica isključivo u skladu s ovim Odredbama i uvjetima pod uvjetom da ne kopirate, ne mijenjate bilo kakav Softver, izvorne kodove ili sadržaj, ne reproducirate, modificirate, izvodite, prenosite, distribuirate, prodajete, preprodajete, kreirate proizvod ili sadržaj izveden iz istoga, obavljate funkcionalnu analizu ili funkcionalno sastavljanje istog ili na drugi način pokušavate pronaći izvorni kod (niti ne dopuštate trećim stranama da to čine), koristite ili činite dostupnima Softver i sadržaj osim na način izričito utvrđen u ovim Odredbama i uvjetima te pod uvjetom da ne prodajete bilo kakva prava povezana sa sadržajem, Softverom i pravima intelektualnog vlasništva, kodirate ista, izdajete podlicence za ista, opterećujete ista sigurnosnim pravima ili ih na drugi način prenosite. Jamčite da nećete mijenjati sadržaj, Softver i prava intelektualnog vlasništva na bilo koji način ili koristiti izmijenjene verzije Softvera i prava intelektualnog vlasništva s ciljem ostvarivanja neovlaštenog pristupa Usluzi. Jamčite da ćete za pristup Usluzi koristiti samo sučelje koje osigura Pružatelj usluga. Pružatelj usluga jamči dopuštenje za izradu samo jedne kopije informacija o opremi koju koristite za ostvarivanje pristupa Usluzi te korištenje i prikaz kopije registrirane informacije na toj opremi u privatne svrhe.

9 Odricanje od odgovornosti

9.1 Pružatelj usluga, njegovi direktori, menadžeri, zaposlenici, dobavljači, zastupnici i agenti ("stranke pružatelji usluga") ne prihvaćaju bilo kakvu odgovornost za štetu uzrokovanu bilo kojim načinom na koji Vi koristite uslugu, sadržaj, softver i stranice. Razumijete i izričito ste suglasni sa sljedećim:




9.2 Usluga, sadržaj, softver i stranice omogućeni su prema načelu "u stanju u kakvom jesu" i načelu "u stanju u kojem su dostupni", bez bio kakvog jamstva. U zakonski dopuštenoj mjeri i u opsegu, stranke pružatelji usluga izričito se odriču bilo kakve odgovornosti, bilo eksplicitne, implicitne, statutorne ili druge, u svezi usluge, sadržaja, softvera i stranica, uključujući ali ne ograničavajući se na pravo vlasništva, mogućnost prodaje, prikladnost za određenu svrhu i nekršenje prava vlasništva;




9.3 Stranke pružatelji usluga ne prihvaćaju bilo kakvu odgovornost vezanu uz sigurnost, pouzdanost, pravovremenost i sukladnost usluzi, sadržaju, softveru i stranicama. Stranke pružatelji usluga ne jamče da će usluga, sadržaj, softveri i stranice ispuniti Vaša očekivanja ili da će usluga, sadržaj, softver i stranice biti neprekinuti i bez grešaka;




9.4 Preporuke ili informacije koje možete primiti u usmeno, u pisanom obliku ili kroz naše usluge, ne stvaraju bilo kakvo jamstvo koje nije izričito navedeno u postojećim odredbama i uvjetima. Ne biste se trebali oslanjati na takve informacije ili preporuke;




9.5 Potvrđujete i suglasni ste da svojevoljno i na svoj vlastiti rizik preuzimate i/ili koristite uslugu, sadržaj, softver i stranice i da ste isključivo odgovorna strana za bilo kakvu štetu na svom računalnom sustavu, mobilnom telefonu ili za gubitak podataka nastao kao rezultat preuzimanja i korištenja sadržaja, ovog softvera i stranica;

10 Ograničenje odgovornosti

10.1 Stranke pružatelji usluga neće biti odgovorni Vama ili trećoj strani pod bilo kojim uvjetima, uključujući nemar, za bilo kavu štetu, uključujući ali ne ograničavajući se na direktnu, indirektnu, dodatnu, izvanrednu, moralnu, dodatnu, zakonsku odgovornost ili izvedene gubitke (uključujući štetu uslijed gubitka komercijalnog prihoda, prestanak aktivnosti, gubitak korporativnih informacija itd.) kao rezultat bilo kakvog korištenja, zlouporabe ili nemogućnosti korištenja usluge, njezinog sadržaja, softvera i stranica, također u slučaju da je ovlašteni zastupnik pružatelja usluga bio obaviješten o mogućnosti nastanka šteta (uključujući štete nastale kao djelovanje trećih osoba). U nekim je državama zabranjeno ograničavanje ili isključivanje odgovornosti za dodatnu ili izvedenu štetu, stoga se prethodno spomenuto ograničenje ne mora primjenjivati na Vas. Ukupna odgovornost stranaka pružatelja usluga prema Vama za štetu, gubitke ili pravna potraživanja (proizašla iz ugovora ili protuzakonite radnje [uključujući nemar] ili ostalog) ni u kom slučaju neće prelaziti iznos koji ste platili za prijavu na uslugu, sadržaj, softver i stranice.

11 Obrada podataka

11.1 U cilju isporuke Karamblam usluga pretplatnicima, Karamblam prikuplja i obrađuje (tj. prikuplja, pohranjuje, pregledava, pruža trećim stranama, organizira i povezuje) određene osobne i prometne podatke o pretplatnicima.




11.2 Karamblam će obrađivati podatke o pretplatnicima isključivo na način opisan u svojoj izjavi o privatnosti podataka koju je moguće pogledati i preuzeti s internetske stranice. Karamblam će uvijek vršiti obradu podataka o pretplatnicima u potpunosti u skladu s važećim zakonima i propisima koji reguliraju privatnost podataka. Kao globalna kompanija, Karamblam i s njim povezana društva sve više posluju izvan granica jedne države.




11.3 Karamblam pridržava pravo korištenja broja mobilnog telefona i adresa e-pošte pretplatnika u promotivne svrhe.

12 Zakonski odabir

12.1 Korištenje Karamblam usluga, ugovora i internetske stranice podliježu zakonima države u kojoj se kampanja održava. Nemogućnost Karamblama da provede ili primijeni bilo koje pravo ili odredbu ovih Odredaba i uvjeta neće predstavljati odricanje od takvog prava ili odredbe. Ako nadležan sud utvrdi da je bilo koja odredba iz Odredaba i uvjeta nevažeća, stranke su suglasne da će sud pokušati realizirati učinak namjere stranaka na način utvrđen u odredbama, u maksimalnom opsegu dopuštenom zakonom i drugim odredbama iz Odredaba i uvjeta.




12.2 Svi sporovi riješit će se pred nadležnim sudom u državi u kojoj se održava kampanja

13 Završna odredba

13.1 Ove Odredbe i uvjeti dostupni su na: Karamblam.com, a kopija će biti besplatno omogućena na zahtjev.




13.2 Karamblam pridržava pravo povremene promjene ovih Odredaba i uvjeta. Pretplatnici će se o promjenama obavijestiti putem objave na internetskoj stranici Karamblama. Promjene objavljene na ovaj način smatrat će se prihvaćenima ako pretplatnici nastave koristiti ili preuzimati Karamblam usluge nakon navedenog datuma primjene istih.




13.3 Karamblam pridržava pravo zamjene bilo koje stavke zamjenskim stavkama slične vrijednosti, bez prethodne obavijesti.




13.4 Molimo da kontaktirate Karamblam putem: support.au@Karamblam.com ili pozivom na: 1800 625467 (besplatno).




Mobile Minded BV može s vremena na vreme izmeniti ove Opšte uslove i odredbe. Krajnji korisnici će biti informisani o izmenama i dopunama porukom na veb sajtu. Ove izmene i dopune će se smatrati prihvaćenim ukoliko krajnji korisnici nastave da koriste ili preuzimaju usluge kompanije Mobile Minded BV nakon datuma naznačenog za njihovo uvođenje. Ovi Opšti uslovi i odredbe se mogu tražiti od kompanije Mobile Minded BV u bilo koje vreme. Mobile Minded BV ima registrovano sedište u Arnhemi registrovana je u Privrednoj komori pod brojem (34371042), PDV broj NL 822783010B01. Info: info-hr@mobileinfo.cc 0214892637